Cas d'usage

Des exemples concrets, tirés du travail réel

Chaque exemple suit le même fil : une tâche qui coûte du temps, un système branché à vos outils, et des chiffres suivis avant et après.

Ce qui change quand vos outils travaillent enfin ensemble.

Avant
  • Les demandes arrivent dans plusieurs boîtes et canaux
  • Les informations sont ressaisies d'un outil à l'autre
  • Les documents sont triés et vérifiés manuellement
  • Personne ne mesure le temps ni les erreurs
  • Chaque cas particulier interrompt le travail
Après
  • Les demandes arrivent au même endroit, triées et complétées
  • Les informations circulent entre vos outils existants
  • L'IA prépare, un collaborateur valide
  • Chaque étape produit un indicateur suivi
  • Les cas particuliers sont transmis à la bonne personne

Neuf situations où l'IA fait gagner du temps.

01 Back-office · Connexion

Connexion entre vos logiciels

Les mêmes informations sont ressaisies trois fois, entre le devis, le CRM et la facturation. Chaque recopie prend du temps, et chaque écart entre deux outils finit en litige ou en relance.

Le système connecte vos logiciels existants : une information saisie une fois circule partout où elle est attendue, les écarts sont détectés et signalés à la bonne personne. Personne ne change d'outil.

Impact suivi
  • Ressaisies supprimées
  • Taux d'erreur entre outils
  • Délai devis → facture
  • Temps administratif par dossier
02 Ventes · CRM

Suivi des demandes commerciales

Les demandes entrantes arrivent par formulaire, e-mail ou téléphone, puis attendent qu'un commercial ait le temps de les traiter. Les informations sont incomplètes, le CRM est mis à jour tard ou jamais.

Le système rassemble les demandes au même endroit, complète les informations manquantes, les trie selon vos critères, prépare les réponses et met à jour le CRM. Un commercial garde la décision sur chaque envoi.

Impact suivi
  • Délai de réponse aux demandes entrantes
  • Part des demandes complètes et triées
  • Temps administratif par commercial
  • Taux de conversion
03 Back-office · Fichiers

Traitement automatique des fichiers

Factures, contrats, catalogues, fiches produits, formulaires : des fichiers sont encore intégrés à la main dans le site internet, l'ERP ou le dossier client. Extraction, classement, vérification, transmission : un travail répétitif où chaque erreur coûte cher.

Le système lit chaque fichier, en extrait les informations, les classe, les vérifie selon vos règles et les envoie dans vos outils. Au moindre doute, il demande une validation humaine avant d'enregistrer.

Impact suivi
  • Temps de traitement par document
  • Taux d'erreur
  • Volume absorbé
  • Reprises manuelles restantes
04 Interne · Connaissances

Chats IA sur vos documents internes

Les procédures, politiques internes et informations métier existent, mais chacun les cherche, ou interrompt un collègue qui sait.

Le chat IA répond à partir de vos propres documents et cite ses sources. Chacun n'accède qu'à ce que son rôle autorise.

Impact suivi
  • Temps de recherche d'information
  • Volume de demandes internes
  • Délai de montée en compétence des nouveaux arrivants
05 Pilotage · Reporting

Reporting automatisé

Les rapports mensuels mobilisent plusieurs personnes pour collecter, consolider et remettre en forme des données qui existent déjà dans vos systèmes.

Le système collecte les données, les consolide, les contrôle, produit les synthèses et les diffuse aux personnes concernées, à la fréquence choisie. Les écarts inhabituels sont signalés pour vérification.

Impact suivi
  • Temps de production des rapports
  • Fréquence possible des rapports
  • Fiabilité des chiffres
  • Rapidité de décision
06 Support · Clients

Service client plus rapide

Les demandes clients se ressemblent, mais chacune demande de retrouver le contexte, chercher la réponse et rédiger, pendant que la file d'attente s'allonge.

Le système trie les demandes, retrouve les informations, prépare les réponses et transmet aux équipes compétentes. Le collaborateur reste l'expéditeur : il contrôle, ajuste et envoie.

Impact suivi
  • Délai de première réponse
  • Temps de résolution
  • Volume traité
  • Satisfaction client
07 Ventes · Production

Production de propositions et de documents

Propositions commerciales, comptes rendus, dossiers et présentations sont assemblés à la main à partir d'éléments dispersés, avec des variations de qualité selon la personne et le jour.

Le système prépare ces documents à partir de données validées, dans vos formats et selon vos règles. La relecture et l'envoi restent des décisions humaines.

Impact suivi
  • Temps de production
  • Cohérence des documents
  • Délai d'envoi
  • Capacité commerciale
08 Contenus · Vidéo

Montage & génération vidéo

Déclinaisons de formats, sous-titres, habillage, versions par canal : la production vidéo passe des heures sur des tâches répétitives qui n'ont rien de créatif.

Le système décline les formats, sous-titre, applique votre charte et prépare les variantes à partir de vos rushs et de vos modèles. Le choix créatif et la validation finale restent humains.

Impact suivi
  • Temps de montage par vidéo
  • Volume de contenus produits
  • Délai de publication
  • Coût par vidéo
09 Processus métier · Agents

Agents IA sur mesure

Certains processus n'existent dans aucun logiciel du marché : trop spécifiques, trop liés à votre façon de faire. Ils tournent à la main, et souvent dans la tête d'une seule personne.

Nous construisons un agent IA sur mesure : un assistant qui suit vos étapes, utilise vos outils et applique vos règles, du début à la fin du processus. Il travaille dans un cadre précis, et les décisions sensibles passent toujours par un humain.

Impact suivi
  • Temps par dossier
  • Volume absorbé
  • Taux d'erreur
  • Dépendance à une seule personne

Chaque projet part de vos chiffres, pas de moyennes venues d'ailleurs.

Des études sérieuses ont mesuré de vrais gains sur certaines tâches, comme la rédaction ou le support client. Mais ces résultats varient beaucoup d'une entreprise à l'autre : tout dépend du processus, des données et des personnes.

C'est pourquoi nous mesurons chaque projet à partir de votre propre point de départ, jamais à partir de moyennes venues d'ailleurs.

Quel processus vous coûte le plus aujourd'hui ?

Premier échange sans engagement.